2026 年 4 月 10 日，国家网信办联合发改委、工信部、公安部、市场监管总局五部门联合印发《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，明确 2026 年 7 月 15 日正式施行，全面规范 AI 智能助手、虚拟数字人、AI 陪伴交互等拟人化智能服务，划定伦理边界、安全底线、隐私准则，推动国内 AI 智能助手行业告别野蛮生长，迈入合规有序、健康高质量发展轨道。

办法明确鼓励 AI 拟人化技术创新与场景拓展，支持智能助手在政务客服、企业服务、民生便民、居家陪护、职场协同等领域深度应用，同时严格约束虚假拟人误导、隐私泄露、算法滥用、不良信息生成等违规行为。针对语音 AI 助手、对话智能 Agent、虚拟陪伴助手，细化身份标识披露、交互风险提示、数据安全存储、未成年人保护等硬性要求，所有商用 AI 智能服务必须清晰标注人工智能属性，禁止伪装真人误导用户决策。

长期以来，AI 智能助手快速普及，拟人对话、情感陪伴、自主交互能力不断增强，但部分产品存在隐私过度采集、对话数据滥用、内容不可控、伦理边界模糊等问题，潜藏社会风险。新规落地后，各大科技企业快速响应，全面升级智能助手隐私权限管理、内容安全审核、交互风险防控机制，优化模型输出规范，强化用户数据授权管理。行业专家表示，监管常态化将倒逼技术提质、体验优化、安全升级，利好头部合规 AI 厂商，加速劣质产品淘汰，推动 AI 智能助手技术创新与安全保障并行，让人工智能服务更可靠、更安心、更贴合社会公共利益。